鄢奕沒有想到，4年前他所設(shè)想的收費(fèi)代拿快遞的跑腿業(yè)務(wù)，如今已經(jīng)在手機(jī)應(yīng)用上實(shí)現(xiàn)了，并在各大高校悄然興起。
“雙11”過(guò)后，高�？爝f數(shù)量激增，大學(xué)校園內(nèi)“求代拿”的需求成倍增長(zhǎng)，樂于“跑腿”的學(xué)生也從中發(fā)現(xiàn)商機(jī)。代打熱水、代取外賣等，高校里新興的“跑腿經(jīng)濟(jì)”值得關(guān)注。
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雙11后，高�？爝f點(diǎn)排長(zhǎng)隊(duì)
畢業(yè)于中國(guó)傳媒大學(xué)南廣學(xué)院的鄢奕，從2012年夏天開始，做起校園代拿快遞業(yè)務(wù)，還因此受到當(dāng)?shù)孛襟w的關(guān)注。
幾年之后，如今“雙11”已成為讓中國(guó)年輕人狂歡的購(gòu)物節(jié)日，然而，每年“雙11”過(guò)后，高校的快遞點(diǎn)都是超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài)。中新網(wǎng)記者走訪發(fā)現(xiàn)，今年11月11日以后，北京大學(xué)、鄭州大學(xué)、云南師范大學(xué)、中北大學(xué)等高校的快遞站點(diǎn)，都出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)取快遞的現(xiàn)象。
這幾天，在中國(guó)傳媒大學(xué)西門的快遞點(diǎn)，包裹已經(jīng)擺滿人行道，但由于正處在學(xué)生上課時(shí)間，快遞公司難以及時(shí)派送，導(dǎo)致“爆倉(cāng)”。
“我有一天去取快遞，發(fā)現(xiàn)很多人排隊(duì)，我就想，如果有人能把快遞送到寢室門口，可以節(jié)省時(shí)間，快遞公司也會(huì)輕松很多，我還能從中獲利。”出于此目的，鄢奕開始代拿快遞，奔波于快遞點(diǎn)和寢室之間。
代拿快遞業(yè)務(wù)量成倍增長(zhǎng)
“這段時(shí)間是比較忙，雙11過(guò)后緊跟著就是雙12了。” 和鄢奕一樣，廣東東軟學(xué)院學(xué)生張超和幾位同學(xué)一起，在該校所在的廣東佛山獅山大學(xué)城做起代拿快遞的業(yè)務(wù)，他介紹，他們以往一天也就300單的業(yè)務(wù)，這幾天能有600單左右，幾乎翻了一倍。
因?yàn)橛惺袌?chǎng)需求，中新網(wǎng)記者采訪中發(fā)現(xiàn)，如今，一款名為“校內(nèi)達(dá)”的手機(jī)應(yīng)用，已在各大高校悄然興起，成為學(xué)生發(fā)布和接收校園跑腿業(yè)務(wù)的社交平臺(tái)。該應(yīng)用以北京地區(qū)的高校居多，也有天津、江蘇、湖北等地的部分學(xué)校，發(fā)布的信息以代拿快遞為主，價(jià)格在3元到5元不等。
“我們總共開拓了10多所學(xué)校，每所學(xué)校的單量都有上升，單日單量最高的學(xué)校達(dá)到400以上，總單量接近1000，最高增幅超過(guò)100%。”“校內(nèi)達(dá)”的創(chuàng)始人孫文業(yè)向記者透露，單量激增的情況主要是從11月13日開始，因?yàn)殡p11的訂單從那天開始陸續(xù)送到。
中國(guó)教育后勤協(xié)會(huì)校園快遞工作委員會(huì)、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、阿里研究院發(fā)布的首份《校園快遞行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，2015年全年，中國(guó)內(nèi)地高校收到的包裹數(shù)約占全國(guó)總量的6%，這個(gè)市場(chǎng)至少可以帶動(dòng)7萬(wàn)個(gè)直接就業(yè)機(jī)會(huì)。鄢奕告訴中新網(wǎng)記者，代拿快遞讓他當(dāng)時(shí)月入2000到3000元不等。
“隨著電子商務(wù)、金融的成功模式出現(xiàn)，很多大學(xué)生，尤其是有創(chuàng)業(yè)想法的大學(xué)生會(huì)比較關(guān)注社會(huì)當(dāng)中的一些需求。”華中師范大學(xué)社會(huì)學(xué)院副教授金小紅認(rèn)為，大學(xué)生在校內(nèi)用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和精力做這些嘗試是“可行的”。
“學(xué)生能夠有這樣的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)創(chuàng)業(yè)至少能有一定認(rèn)識(shí)，以后能更好地去調(diào)整自我定位和人生規(guī)劃。”金小紅說(shuō)。
“跑腿”業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大 代拿行為有風(fēng)險(xiǎn)
“如果包裹有遺失或者損壞，是由代拿的人負(fù)責(zé)。”和快遞公司簽過(guò)協(xié)議的張超雖不方便透露協(xié)議細(xì)節(jié)，但他坦言，“一個(gè)快遞公司一般只會(huì)跟一個(gè)代拿團(tuán)隊(duì)合作，要不就會(huì)起沖突。”
華南師范大學(xué)南海校區(qū)學(xué)生余芳因課業(yè)繁忙，沒有選擇加入張超的團(tuán)隊(duì)，平時(shí)她只是順便幫熟人拿快遞，賺一點(diǎn)路費(fèi)，她認(rèn)為，“快遞在物流中的損壞問題和我沒有關(guān)系，我沒有和快遞公司簽協(xié)議，屬于第三方代拿。”
快遞包裹安全問題也是鄢奕優(yōu)先考慮的因素，但他稱自己“很幸運(yùn)”，除了碰到諸如古箏、自行車、洗衣機(jī)、組裝床等大物件包裹運(yùn)送起來(lái)費(fèi)勁外，未出現(xiàn)過(guò)因損壞造成的糾紛，他表示，“現(xiàn)在的快遞包裝嚴(yán)實(shí)，不是惡意損壞的話，一般不會(huì)有問題。”
而作為“跑腿”業(yè)務(wù)發(fā)布的平臺(tái)，校內(nèi)達(dá)用評(píng)分機(jī)制來(lái)保障交易安全。孫文業(yè)介紹，“現(xiàn)在有問題都會(huì)直接聯(lián)系到客服，信息發(fā)布者和接單人之間可以就服務(wù)質(zhì)量相互評(píng)分。”
值得注意的是，代拿快遞只是‘校內(nèi)達(dá)’的業(yè)務(wù)之一，代買水果、食堂代餐等信息也層出不窮，甚至存在花錢找人代課、代點(diǎn)名的現(xiàn)象。
對(duì)此，孫文業(yè)回應(yīng)，“這些行為是平臺(tái)禁止的，目前還無(wú)法做到智能識(shí)別，只能由客服人工刪除。”他還表示，現(xiàn)在尚未對(duì)這些用戶做出處罰，如果有人已經(jīng)搶單，平臺(tái)不好直接刪除，只能讓雙方協(xié)調(diào)解決。
“任何東西的應(yīng)用和產(chǎn)生正向功能都是有它的條件和邊界的。”金小紅表示，“一旦沖破這個(gè)條件和邊界，就會(huì)變得不合理，違反校紀(jì)校規(guī)的事情，當(dāng)然是不可取的。”
學(xué)生考慮時(shí)間成本，專家倡導(dǎo)優(yōu)化配置
“客觀來(lái)說(shuō)，這是需求決定的，像代點(diǎn)名的行為，即便不在‘校內(nèi)達(dá)’出現(xiàn)，也會(huì)在其他軟件或通過(guò)其他途徑傳播。”中國(guó)傳媒大學(xué)學(xué)生李蓉認(rèn)為，“跑腿經(jīng)濟(jì)”很正常，但她表示自己不會(huì)去做。
“我覺得時(shí)間比金錢更值錢。”李蓉透露，她曾經(jīng)和跑腿的同學(xué)一起，體驗(yàn)過(guò)整個(gè)代拿快遞的流程，來(lái)回花了她近一小時(shí)。
“我沒必要為了幾塊錢去花費(fèi)這么多時(shí)間，特別是幫買早餐的，如果想吃的賣完了，還要和對(duì)方溝通再換，或者取消訂單，時(shí)間成本翻倍，接單者既沒賺到錢，又白跑一趟。”她說(shuō)。
而在金小紅看來(lái)，“跑腿經(jīng)濟(jì)沒有什么不好”，她認(rèn)為，這是供求關(guān)系的一種平衡和需要。
“在我們以前傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)觀念中，好像買家和賣家是截然對(duì)立的。”金小紅把“跑腿”業(yè)務(wù)和Airbnb、滴滴出行、優(yōu)步等C2C（個(gè)人與個(gè)人）電子商務(wù)應(yīng)用相提并論，她表示，“這些應(yīng)用打破了純粹的買家和賣家的區(qū)分，讓社會(huì)閑散資源更好地去配置。”
“有時(shí)就是‘順路車’，快遞點(diǎn)正好在我附近，我?guī)湍闳∫幌�，你給我合理的勞務(wù)費(fèi)，它可以使社會(huì)資源形成優(yōu)化組合，避免資源浪費(fèi)，我們每個(gè)人既可以是買家，也可以是賣家。”金小紅說(shuō)。（應(yīng)受訪者要求，文中部分人物為化名）
