據(jù)報(bào)道，近日，有消費(fèi)者購買小天才T1兒童平板電腦，能在應(yīng)用商店搜索下載許多含有血腥、暴力、犯罪的游戲。其中很多游戲，竟然在國家新聞出版署游戲?qū)徟到y(tǒng)中查詢不到。
此外，這些游戲還存在多處共同點(diǎn)：全部使用外文；不限制游戲時(shí)長；游戲無需注冊(cè)就能玩；游戲失敗后，通過觀看廣告恢復(fù)繼續(xù)玩。觀看的廣告同樣存在大量的血腥暴力內(nèi)容。
家長擔(dān)憂：
兒童平板電腦可下載涉黃暴APP
提到自家孩子用的小天才兒童平板電腦，北京消費(fèi)者張雯就十分生氣。據(jù)中國消費(fèi)者報(bào)，令張雯意想不到的是，在上五年級(jí)的小林下載的多款漫畫APP中，充斥著含有色情、暴力、有悖倫理道德的內(nèi)容。
為了解小林通過小天才平板電腦應(yīng)用商店下載了什么游戲，張雯打開了幾個(gè)進(jìn)行試玩。其中，“蜘蛛俠城市獵人”中，蜘蛛俠可以對(duì)行人進(jìn)行拳打腳踢甚至開槍射擊。同時(shí)，可以打劫警車、校車、救護(hù)車、消防車等，也可以用火箭筒、手雷等武器炸掉車輛，甚至與警察進(jìn)行槍戰(zhàn)，搶奪警察的槍支彈藥等。游戲失敗后，看廣告方可復(fù)活。張雯發(fā)現(xiàn)，很多廣告同樣涉及暴力、血腥、犯罪等內(nèi)容。
此外，一款安裝權(quán)限12歲以上的“斗看免費(fèi)漫畫”APP，打開查看后更讓張雯大驚失色。大量漫畫在語言、畫面甚至動(dòng)作上極具挑逗性，很多人物衣著暴露，涉及諸多兒童不宜的題材。
“連成年人看到后都面紅耳赤的文字和畫面，小天才卻可以讓中小學(xué)生看，這是對(duì)未成年人的毒害。”張雯說，“我曾經(jīng)問過小天才天貓旗艦店的工作人員，其回復(fù)這是真正適合孩子用的平板，支持家長管控、綠色上網(wǎng)，給孩子營造健康綠色的上網(wǎng)環(huán)境。現(xiàn)在看來，小天才公司的宣傳承諾是對(duì)消費(fèi)者的誤導(dǎo)。”
據(jù)了解，經(jīng)過審批的游戲在國家新聞出版署游戲?qū)徟到y(tǒng)中可以進(jìn)行查詢，而張雯查詢發(fā)現(xiàn)，小林所玩的幾款游戲在系統(tǒng)中均查不到，小天才平板應(yīng)用商店中很多游戲在該系統(tǒng)中也都查詢不到。
公司回應(yīng)：
對(duì)反饋的問題應(yīng)用立即下架
另據(jù)未來網(wǎng)此前報(bào)道，近日，也有家長反映稱，給孩子買的小天才電話手表里居然內(nèi)置有誘導(dǎo)未成年人消費(fèi)的游戲App。
據(jù)消費(fèi)者宋先生反映，小天才電話手表內(nèi)內(nèi)置了多款類似于皮膚商城、游戲等App，“原本給孩子買電話手表是為了方便聯(lián)系，直到我查賬單發(fā)現(xiàn)對(duì)不上才知道是孩子在電話手表上刷走了錢。”宋先生擔(dān)憂地表示。
在黑貓投訴平臺(tái)，近一年，涉及小天才電話手表的投訴多達(dá)276條，投訴原因多為“無故扣費(fèi)”“誘導(dǎo)孩子消費(fèi)”等。
7月9日，小天才就上述情況回復(fù)稱，公司將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行整改：首先，針對(duì)反饋的問題應(yīng)用立即進(jìn)行下架處理，含有不良內(nèi)容的應(yīng)用軟件永不上架。其次，排查應(yīng)用商店的全線產(chǎn)品，加強(qiáng)APP上架前的審核機(jī)制。最后，加嚴(yán)各年齡段適用應(yīng)用軟件的審核標(biāo)準(zhǔn)。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市場上部分品牌兒童平板電腦也存在類似問題。對(duì)此，2022年度京津冀消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟輪值秘書長、河北省消保委秘書長王守用表示，已注意到相關(guān)情況，呼吁企業(yè)進(jìn)行整改，三地消協(xié)將采取相關(guān)措施維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，還少年兒童晴朗天空，共促特殊群體消費(fèi)公平。
北京市律師協(xié)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益法律專業(yè)委員會(huì)主任蘆云認(rèn)為，小天才公司宣稱“精選出0-12歲孩子所需優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，每個(gè)內(nèi)容上架前均進(jìn)行安全檢查”。實(shí)際上，應(yīng)用商店可以下載諸多不適合青少年接觸的內(nèi)容，其宣傳行為涉嫌違反《廣告法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《反不正當(dāng)競爭法》等，其行為涉嫌構(gòu)成虛假廣告。
北京理道律師事務(wù)所主任律師王久成認(rèn)為，《未成年人保護(hù)法》《預(yù)防未成年人犯罪法》《網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)管理規(guī)定》等諸多法律法規(guī)均禁止制作、發(fā)布、傳播含有宣揚(yáng)淫穢、色情、暴力等危害未成年人身心健康的內(nèi)容，同時(shí)要求不得含有誘發(fā)未成年人模仿違法犯罪行為的內(nèi)容。小天才公司行為涉嫌嚴(yán)重違法。
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兒童平板電腦,被曝現(xiàn)多款涉黃暴APP,問題應(yīng)用下架
