近期，不少市民反映，成都多家問動體育門店暫停授課、場地關閉，不少教練也不來上課，銷售也聯(lián)系不上，學生家長想退款，或者希望相關負責人能給出后續(xù)處理辦法，能挽回損失，卻不知道該找誰，問題遲遲得不到解決。
8月25日，封面新聞記者走訪了問動體育南湖店，發(fā)現(xiàn)門店已經(jīng)恢復上課，負責人徐先生稱，先前場館暫時關閉是因為公司運營出現(xiàn)問題，目前公司很困難，沒有錢退款，但會解決學生繼續(xù)上課的問題。
# 反映 #
多家門店突然關閉
家長退款無門
近日，有市民稱今年2月在成都問動體育南湖店被銷售人員推薦學習籃球課，花了6528元報了68節(jié)課，上了10節(jié)課后，在網(wǎng)上看到消息稱機構跑路了。“之前的教練老師聯(lián)系不上，銷售也聯(lián)系不上，作為消費者現(xiàn)在要想退款，或者給一個說法，希望挽回損失。”
早在7月，有網(wǎng)友稱，成都問動體育天府一街店老板突然跑路了，門店大概有300到500名學員，家長想退剩余的課時錢，卻找不到人，目前有30多個學生家長代表已報案，涉案金額可能有近百萬。
同時，該門店教練稱，他們這家店有10名教練，老板已經(jīng)拖欠了2個月工資，他們也維權無門，聯(lián)系不上老板，不知道找誰能要回工資，目前都是免費在給學生上課，但是場地已經(jīng)幾個月沒交租金，可能以后就無法繼續(xù)在目前的場地教學。
# 走訪 #
門店已有兼職重新授課
家長擔心沒有保障
當天下午4點，記者來到位于綠野路二段的問動體育南湖公園店，看到該場館已經(jīng)恢復上課，有老師正在給學員上籃球課。
“上周五(8月18日)我們來上課就發(fā)現(xiàn)這里關門了，昨天(8月24日)才有人聯(lián)系我們繼續(xù)上課。”家長王女士告訴記者，該場館7月停過3天課，恢復上課后，8月18日又停止授課。“現(xiàn)在的老師是臨時找來的兼職老師，每天從下午4點上到晚上9點，學生分批次上課，每節(jié)課70分鐘到120分鐘不等。”
同時，記者注意到場館內(nèi)共有四個籃球教學場地，僅有兩個場地在正常授課，上課學生約10多人。“場館正常授課時，四個場館都在進行教學，每次大概有三四十個孩子同時上課。”一名家長說，現(xiàn)在都是兼職老師，一些家長不信任老師的教學能力，而且課程不連貫，希望以前的老師來上課，一些家長擔心之后的課程得不到保障，希望能夠退款。“現(xiàn)在實在是沒辦法，只能帶著孩子來接著上兼職老師的課，希望這件事情能夠盡快解決。”
# 負責人回應 #
之前公司運營出現(xiàn)問題
目前正在解決學生上課問題
“先前場館暫時關閉是因為公司運營出現(xiàn)問題，資金周轉(zhuǎn)不過來導致拖欠教練工資和場館租金，后經(jīng)文旅局和街道辦協(xié)調(diào)，現(xiàn)在場館已經(jīng)能夠重新正常使用了。”一名自稱是問動體育負責人的徐先生告訴記者，目前南湖店有四個老師在上課，都是從附近學習找的兼職老師，至少能夠保證一周的授課。
“目前正在和之前的老師們商量，想辦法把工資結清，讓他們接著回來上課。”徐先生說，事情發(fā)生后他們一直在積極解決，南湖店共有400余名學生，他一直在和各個學生家長協(xié)商解決，“因為公司賬上沒錢，退費確實很困難，現(xiàn)在其他幾家門店問題基本都已經(jīng)解決了，采用轉(zhuǎn)入其他機構或者其他投資商接手的方式，現(xiàn)在正在努力解決南湖這邊學生上課的問題。”
對于網(wǎng)絡上關于問動體育老板跑路的消息，徐先生則說不存在這種情況，“老板在處理其他事情，所以才一直沒出面，如果跑路了，我也不可能還在這里處理問題。”
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