8月20日，記者從成都軌道集團(tuán)獲悉，成都地鐵繼在19號線雙流機(jī)場2航站樓東站與10號線雙流機(jī)場2航站樓站推行儲值卡及乘車碼“出閘換乘”服務(wù)后，近日再次推行升級服務(wù)：在全國首次實(shí)現(xiàn)單程票“出閘換乘”功能。
此前，19號線雙流機(jī)場2航站樓東站與10號線雙流機(jī)場2航站樓站分別位于高鐵雙流機(jī)場站的兩側(cè)，兩站換乘通道需穿過高鐵站區(qū)域，無法直接從付費(fèi)區(qū)進(jìn)行換乘。為進(jìn)一步提升出行服務(wù)品質(zhì)，成都地鐵通過改造終端設(shè)備和后臺系統(tǒng)，成功上線單程票“出閘換乘”服務(wù)。
單程票出閘換乘專用通道閘機(jī)
持單程票如何“出閘換乘”？成都軌道集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，持單程票的乘客可選擇單程票出閘換乘專用通道刷卡出閘，無需將單程票投入閘機(jī)。“為方便乘客區(qū)分單程票出閘換乘專用通道閘機(jī)與其它普通閘機(jī)，成都地鐵以‘綠色’包裝專用通道閘機(jī)機(jī)身，并在閘機(jī)、吊掛、地貼等處設(shè)置標(biāo)識指引，與其它閘機(jī)形成鮮明對比。”該負(fù)責(zé)人說，乘客出閘后根據(jù)車站換乘指示牌或地面標(biāo)識指引，穿過高鐵站區(qū)域可抵達(dá)另一線路站點(diǎn)，然后選擇出閘換乘專用通道，刷單程票卡進(jìn)站，繼續(xù)乘車。
“出閘換乘”后是否會重新計(jì)價(jià)？該負(fù)責(zé)人介紹，成都地鐵通過技術(shù)改造，乘客在19號線雙流機(jī)場2航站樓東站和10號線雙流機(jī)場2航站樓站之間換乘時(shí)，30分鐘內(nèi)可享受出閘換乘連續(xù)計(jì)費(fèi)，票價(jià)可連續(xù)計(jì)算，不會重新計(jì)價(jià)。
單程票回收箱
“已經(jīng)到達(dá)終點(diǎn)無需換乘，但誤走了專用換乘通道，單程票卡如何處理？”面對記者的疑問，該負(fù)責(zé)人表示，持單程票的乘客抵達(dá)終點(diǎn)無需換乘時(shí)，可通過任意閘機(jī)出閘，未投入閘機(jī)的單程票可投至閘機(jī)附近的單程票回收箱或交給車站工作人員，單程票卡會循環(huán)使用，請勿將單程票帶離車站。此外，需要使用“單程票”出閘換乘、且第二段行程票價(jià)不足的乘客，可在正常換乘抵達(dá)終點(diǎn)站后，聯(lián)系客服中心工作人員補(bǔ)足票款或在自助處理設(shè)備上自行補(bǔ)款。
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