無論你身處何地 我們都在你身邊
2020年10月8日，遠在西藏阿里地區(qū)工作的成都電信職工趙星(化名)如期收到了來自成都第二人民醫(yī)院配送的藥品。盡管身處高寒地帶，但他的心卻溫暖如春。
原來，身患慢性濕疹的趙星，一年前還在成都工作時便到成都市第二人民醫(yī)院就醫(yī)，后來由于工作地點的變更，他的就診方式也由過去的實地轉(zhuǎn)為了成都市第二人民醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。雖然形式有所變化，但治療卻沒有絲毫的差異。根據(jù)他的病情，成都市第二人民醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不僅根據(jù)他的網(wǎng)上問診調(diào)整治療方案，還將他需要的藥物通過快遞方式直接送達現(xiàn)在的工作地。“真沒想到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院會這么方便，連藥物也能配送到異地他鄉(xiāng)。”趙星說到。
開通最早 覆蓋面廣
2020年7月，成都市第二人民醫(yī)院獲得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)執(zhí)業(yè)許可證，2個月后開始運營，成為成都市首家市級醫(yī)院投入運營的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。
4個多月來，市二醫(yī)院已經(jīng)為2000多名患者提供診療服務(wù)。截止2020年12月31日，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已開展新冠義診、在線問診、免費咨詢、護理咨詢、快速應(yīng)診，省門特專區(qū)、自制藥專區(qū)、在線開具檢查檢驗、檢驗檢查報告自動推送、電子處方、藥品配送、健康直播等板塊的服務(wù)，實現(xiàn)線上無紙化就診，共計上線33個科室413名醫(yī)生。已提供2000多人次在線問診的服務(wù)，共計為人民群眾提供近5萬人次咨詢，服務(wù)范圍覆蓋國內(nèi)包括西藏及新疆等15個省及直轄市。
在家不出門 半小時完成復(fù)診
年過6旬的廣安人李麗(化名)患有糖尿病，10年前便接受了內(nèi)分泌科糖尿病專家黃斌主任的治療。這10年間，她每個月都要在黃斌主任門診時，坐車5小時，轉(zhuǎn)車3趟，花費300多元交通費，前來醫(yī)院排隊等待黃斌主任看病。
2020年9月，在她得知成都市第二人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線后，立即在廣安的家里通過手機在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院找到黃斌并掛號就診。黃斌在手機上調(diào)閱了她既往的病歷資料和醫(yī)囑處方，結(jié)合她的病情，在線為她開具電子處方。李麗確認(rèn)后并在手機上交費，她所需要的藥品由醫(yī)院藥房直接配藥并交由快遞公司配送。從那以后，李麗總是在網(wǎng)上問診后第二天便收到自己需要的藥品。在家不出家門，半小時不到即完成復(fù)診的李麗表示互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院省錢、省事、更省心。
自互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線后，除網(wǎng)上診療外，還開通了PICC導(dǎo)管室、腹膜透析、傷口造口等3個科室的護理咨詢，為互聯(lián)網(wǎng)護理上線進行了探索。線上健康直播也是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的一大特點，面向廣大市民開辦的免費健康講座，已有近5000人次線上聽課。
檢查更加便捷 檢測結(jié)果在線推送
新冠肺炎疫情發(fā)生后，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的優(yōu)勢更是得到充分發(fā)揮，在互聯(lián)網(wǎng)開診初期就設(shè)立了新冠義診，一直在線為人民群眾提供關(guān)于新冠肺炎疫情各方面的咨詢服務(wù)。
2020年12月7日，成都郫都區(qū)發(fā)現(xiàn)新冠病例后，成都市第二人民醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院新冠義診板塊立即開通免費開具核酸檢測，并在線推送核酸檢測結(jié)果，免費提供關(guān)于核酸檢測結(jié)果及相關(guān)疫情咨詢工作。減少病員因取報告再來院人次約8000人次，大大減少了醫(yī)院門診交叉感染的風(fēng)險及降低了病員的恐懼心理。除去核酸檢測以外，互聯(lián)網(wǎng)平臺目前還能開具胃腸鏡，CT，B超，心臟彩超，抽血檢驗，并能提供在線預(yù)約及檢查結(jié)果推送，病員在線就診只需按照預(yù)約時間來院一趟完成檢查，其結(jié)果會推送至病員手機端，病員可以在線向醫(yī)生發(fā)起問診，了解病情，完成就診。
經(jīng)過近一年的實踐，成都市第二人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不斷嘗試和探索互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院新的運營模式，以患者健康管理為中心，運用信息技術(shù)建立體檢、門診、日間手術(shù)、住院、術(shù)后康復(fù)等全方位的管理流程，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為患者提供更便捷的就醫(yī)服務(wù)，為醫(yī)生提供更高效的工作方式。（李林 通訊員 鄭麗萍）
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,成都首家上線運營市級公立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,成都市第二人民醫(yī)院
