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手機(jī)短信提醒，光998元/筆的消費(fèi)就出現(xiàn)了8次。宴先生供圖 剛一睡醒，宴先生就看到手機(jī)指示燈在閃爍，拿過(guò)來(lái)一看，上面已經(jīng)累積了近20條短信，打開(kāi)一看他就傻眼了，全是消費(fèi)提醒?！肮馐?98這個(gè)數(shù)字就出現(xiàn)了8次！”宴先生打開(kāi)支付寶的賬單才發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)的都是“鉆石”，等到把兒子叫過(guò)來(lái)才真相大白。 據(jù)宴先生介紹，趁家里大人都已經(jīng)熟睡，兒子半夜12點(diǎn)拿走了他放在客廳充電的手機(jī)，開(kāi)始打一款名為“全民槍?xiě)?zhàn)”的游戲，一打就是一宿。早上起床，手機(jī)雖然還在原位，不過(guò)，銀行卡里的錢(qián)卻發(fā)生了變化。宴先生統(tǒng)計(jì)了一番說(shuō)，兒子在游戲商城買(mǎi)鉆石升級(jí)裝備，總共花掉了10616元。 熊孩子半夜起床打游戲 試出老爸支付寶密碼 昨日，9歲的小宴表示，再也不敢拿老爸的手機(jī)玩游戲了。1月23日這天晚上，小宴拿走了父親的手機(jī)，藏在屋里打一款名為“全民槍?xiě)?zhàn)”的游戲。還在讀小學(xué)4年級(jí)的小宴表示，當(dāng)時(shí)游戲提示要升級(jí)裝備，他就用了老爸的支付寶?！捌綍r(shí)看他輸過(guò)密碼，我就試了幾次?！毙⊙绫硎荆瑳](méi)花多少工夫，自己就試對(duì)了。 但他表示，自己只耍了一個(gè)小時(shí)，不過(guò)，他的爸爸卻一口認(rèn)定，他耍了一個(gè)通宵?！八麃y說(shuō)，他是想隱瞞自己耍了一晚上游戲的事實(shí)?！毖缦壬姓J(rèn)，在兒子“東窗事發(fā)”后，他把兒子狠狠揍了一頓。 買(mǎi)裝備升級(jí)花了一萬(wàn)多元 孩子父親怒不可遏 宴先生告訴記者，自己的手機(jī)放在客廳充電，兒子是偷偷拿走的，直到上午10點(diǎn)，他才發(fā)現(xiàn)手機(jī)短信提醒。從1月24日00：03開(kāi)始，就出現(xiàn)了一筆78元的消費(fèi)，到2：22，期間出現(xiàn)了218元、328元、518元等數(shù)字的消費(fèi)，到了2：37，998這個(gè)數(shù)字就開(kāi)始不斷出現(xiàn)，一共出現(xiàn)了8次。 據(jù)宴先生介紹，游戲是在自己的手機(jī)應(yīng)用商城里面下載的?！拔覜](méi)有下載過(guò)這個(gè)游戲?！彼嘎墩f(shuō)，兒子班上也有其他同學(xué)在玩類(lèi)似的游戲，而里面主要有很多爆頭的畫(huà)面?！安恢浪趺聪矚g這種暴力的游戲”。 官方客服人員回復(fù) 如沒(méi)有消費(fèi)異常不會(huì)退款 宴先生表示，事情發(fā)生后，他聯(lián)系了自己手機(jī)的官方售后，不過(guò)，一直沒(méi)能退到這幾筆消費(fèi)。昨日，記者撥通了客服電話(huà)，客服人員表示，他們需要手機(jī)的具體型號(hào)，以及游戲名稱(chēng)和賬號(hào)，以及游戲所在的服務(wù)區(qū)。 “這個(gè)我們要向上級(jí)管理部門(mén)反饋?！笨头藛T表示，如果通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，銀行卡存在盜刷或者異常消費(fèi)的情況，這些錢(qián)是可以退還的，如果沒(méi)有，可能就無(wú)法退款。 不過(guò)，具體的處理方法還是要向上級(jí)部門(mén)請(qǐng)示。 如能證明兒子消費(fèi) 退款還是有希望 泰和泰律師事務(wù)所律師劉秀認(rèn)為，根據(jù)民法相關(guān)規(guī)定，9歲的小宴是無(wú)民事行為能力人，民事活動(dòng)由法定代理人代理。如果在沒(méi)有監(jiān)護(hù)人的情況下，由他進(jìn)行上萬(wàn)元交易，這是無(wú)效行為?！叭绻敲鎸?duì)面的消費(fèi)，這個(gè)商家還能辨別出?！眲⑿阏J(rèn)為，但在網(wǎng)絡(luò)上的消費(fèi)，商家無(wú)法辨認(rèn)是小孩還是大人，所以商家沒(méi)有過(guò)錯(cuò)。家長(zhǎng)是手機(jī)的管理方，還是有監(jiān)管責(zé)任。 劉秀提醒說(shuō)，事情發(fā)生了，宴先生只能和商家進(jìn)行協(xié)商解決。不過(guò)，如果宴先生能夠證明這個(gè)錢(qián)就是兒子消費(fèi)的，那么退款還是有希望的。成都商報(bào)記者 宦小淮 |
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