6月18日，教育部首次上線高考志愿信息系統(tǒng)，免費向今年考生開放使用。系統(tǒng)提供專業(yè)介紹、志愿推薦、心理測評、就業(yè)去向等多種功能，為考生提供個性化指導參考。這個系統(tǒng)怎么用？掌握著真實、權(quán)威信息的相關(guān)部門和高校，如何在填報志愿上，為考生提供更好的公共服務(wù)？《新聞1+1》連線教育部高校學生司（高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)司）副司長寧小華、國家教育考試指導委員會專家組成員陳志文，共同關(guān)注高考志愿填報，如何提供更好的公共服務(wù)？
高考填報志愿即將開始 教育部首次上線高考志愿信息系統(tǒng)
教育部高校學生司（高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)司）副司長 寧小華：一方面落實國務(wù)院高效辦成一件事的部署要求，方便群眾辦事，另外社會上也有呼聲，所以教育部進行專門部署，把它列為今年年度的重點工作。在這個方面，教育部有一定工作基礎(chǔ)，特別是在數(shù)據(jù)和技術(shù)準備方面，做了比較大的系統(tǒng)的整合和技術(shù)升級。除了部一級的高考志愿參考系統(tǒng)，我們也要求各省高考志愿參考系統(tǒng)進行升級，部省兩級志愿參考系統(tǒng)，功能上互為補充，相互鏈接，共同為考生提供數(shù)字化、個性化參考服務(wù)。
系統(tǒng)怎么用？教育部相關(guān)負責人給出建議
教育部高校學生司（高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)司）副司長寧小華：首先需要說明一點，系統(tǒng)提供的信息只是作為一種參考。雖然這個系統(tǒng)的功能框架比較清晰，也是按照志愿填報的邏輯進行設(shè)計，操作上其實并不復雜，里面的功能和數(shù)據(jù)涉及的內(nèi)容比較多，但是由于志愿填報是一種對未來的一個預判，推薦的志愿能否錄取，其實是具有不確定性的。所以系統(tǒng)提供的信息和推薦志愿，只是作為考生的一個參考，最終還是要由考生結(jié)合自身的情況，在各省正式的志愿填報系統(tǒng)里進行填報。
關(guān)于系統(tǒng)使用過程中可能會遇到一些問題，這里提幾點建議：
教育部近期要組織全國線上系統(tǒng)培訓，由高中老師來指導考生熟練掌握系統(tǒng)操作；建議考生要提前花點時間去熟悉了解這個系統(tǒng)的操作和收集相關(guān)信息；在使用過程中可能會遇到一些問題，可以求助高中老師，包括學信網(wǎng)的客服；教育部在6月22日—28日要舉辦全國招生院校云咨詢周活動，在這期間考生可以和高校一對一進行咨詢。
高考志愿填報從主管部門到高校 如何更好提供公共服務(wù)？
國家教育考試指導委員會專家組成員 陳志文：這些年，針對高考志愿填報提供相關(guān)服務(wù)主要是以地方為主，比如地方考試院、高校，比如深圳考試院招辦就組織全市高中做志愿填報輔導，廣東考試院組織在廣東招生的學校跟學生和家長面對面咨詢，同時還輔助信息化手段，比如廣東在2021年就推出輔助服務(wù)系統(tǒng)。以前以地方為主，這次是教育部推出這個平臺，并且推進一步做個性化服務(wù)，這個非常重要。另外，從高校來說，更希望學校在相關(guān)服務(wù)，比如專業(yè)介紹上，語言不要過度體系化，能讓老百姓聽得懂、看得明白，這些還有待進一步提高。
專家建議：高校信息是開放的自己的人生別簡單花錢交給機構(gòu)
國家教育考試指導委員會專家組成員陳志文：
盡量選擇權(quán)威和官方的信息；需要防范一些過度營銷或者焦慮營銷，一旦有這種過度營銷或者焦慮營銷，你可以打個問號，可以不采信。舉個例子，有一家機構(gòu)說500分報出600分的學校，那你基本就可以放棄了。有些給你神神秘秘說他掌握著內(nèi)部信息，他好像掌握了獨門絕技，他知道哪個專業(yè)未來就一定好，那么對于這一類，我覺得大家也可以放棄了。希望我們的學生和家長利用這次機會，這是人生重大的十字路口，我們正好是一次和孩子共同學習進步的機會，信息都是開放的，我們?nèi)プ鲆稽c功課，提高一些專業(yè)能力，也就提高了我們的判別能力。無論是官方給了一個個性方案，還是社會上相關(guān)機構(gòu)了一個方案，注意！那只是咨詢方案，不是最終方案，只是供你參考的，最后決策或者決定還是要由自己來完成。這個角度來講，我堅決反對花了一筆錢把自己的志愿就委托給某個機構(gòu)，尤其是認為花的錢多，好像為孩子投入更多或者更負責，其實這是更不負責。
如何確保提供的信息準確和權(quán)威？
教育部高校學生司（高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)司）副司長 寧小華：我們系統(tǒng)整合了學信網(wǎng)的招生學籍和就業(yè)的海量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)既有管理統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，也有大規(guī)模的調(diào)查數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)大概分了幾類，做了一些差異化的措施。
關(guān)于參考志愿。要參考往年的錄取分數(shù)，這些數(shù)據(jù)都是我們?nèi)珖趶降恼猩浫?shù)據(jù)，統(tǒng)計出來的是非常精準和可靠的。我們推薦志愿是根據(jù)學生的成績、位次以及他的興趣偏好，還有他的選科情況，做了精準的個性化匹配。學籍和就業(yè)的數(shù)據(jù)，以及大規(guī)模跟蹤調(diào)查的一些數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)主要是用于專業(yè)和職業(yè)的一些畫像，以及院校和專業(yè)滿意度的一個評價，我們對這些數(shù)據(jù)都做了一些指數(shù)化、標準化和圖示化的處理，這樣幫助考生有一個大致的基本判斷，起到一個參考作用。對于一些調(diào)查數(shù)據(jù)樣本比較小的，我們就不做展示，也是避免誤導考生。高校在平臺上發(fā)布的一些相關(guān)信息，這里包括學校的招生章程、院校的介紹還有專業(yè)的介紹等等，這些信息都是學校官方審核發(fā)布的，我們這些信息都是有一種更新的機制，所以是非常準確和權(quán)威的。
高校降低本科階段轉(zhuǎn)專業(yè)門檻給高等教育帶來哪些改變？
國家教育考試指導委員會專家組成員陳志文：今年，高校打破轉(zhuǎn)專業(yè)限制的力度之大，前所未有。這本身也是學校對學生和家長更在乎專業(yè)選擇這樣一種需求，做出的積極回饋。這兩年大學生就業(yè)受到一些壓力，大家在填報上就特別重視專業(yè)，此時高校做出回饋值得肯定。更主要的是，學生剛上大學，很多認知是欠缺或者不成熟的，進了大學之后產(chǎn)生了新的認知，那么此時大學再次給同學一個轉(zhuǎn)專業(yè)機會，是非常必要的。像上海交大今年提出，“掛科也可以轉(zhuǎn)專業(yè)”，具有重大意義。為什么？以前是學習優(yōu)秀才有資格轉(zhuǎn)，現(xiàn)在是正因為學不好、學不動、掛科了才需要轉(zhuǎn)。此外，不僅轉(zhuǎn)專業(yè)門檻有所降低，還有專業(yè)全面打通、像醫(yī)學非醫(yī)學打通、文科可以轉(zhuǎn)理工、轉(zhuǎn)專業(yè)的次數(shù)進一步放開，這都是前所未有的推進。更重要的是，降低轉(zhuǎn)專業(yè)門檻，也是高校學科專業(yè)設(shè)置調(diào)整的助推器，讓學生和家長用腳投票，將倒逼高校放棄一些并不適合社會需要、國家戰(zhàn)略需要的專業(yè)。
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